• Giới thiệu, tư vấn, giao tiếp, trao đổi thông tin với khách hàng về các sản phẩm, phụ kiện, dịch vụ và các chính sách tại cửa hàng MACMALL.
• Sáng tạo và đăng tải các bài viết về sản phẩm, hoạt động buôn bán, chương trình khuyến mãi hoặc các chiến dịch truyền thông lên các kênh thông tin đại chúng của MACMALL như Facebook, Instagram, Zalo, Website,... và các sàn thương mại điện tử.
• Hỗ trợ phản hồi, xử lý các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và hộp thư của các trang mạng xã hội mà MACMALL hiện có.
• Cài đặt phần mềm vào thiết bị (MacBook, ThinkPad, Surface,...) theo yêu cầu của khách hàng (nhân viên sẽ được hướng dẫn cài đặt khi vào làm việc).
• Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy móc và thiết bị.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và phát triển chiến lược kinh doanh linh hoạt theo bối cảnh thị trường.
• Triển khai thực hiện các kế hoạch kinh doanh do công ty giao, khuyến khích các cá nhân có những đề xuất ý tưởng.
• Duy trì mối quan hệ, chăm sóc và hỗ trợ với khách hàng.
• Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhằm mở rộng thị trường và nâng cao doanh số cho cửa hàng.
• Giữ vệ sinh chung tại cửa hàng.

 Yêu cầu tuyển dụng:

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung học Phổ Thông trở lên.
• Sử dụng thông thạo các tác vụ văn phòng như Word, Excel và các phần mềm chỉnh sửa như Photoshop, khuyến khích biết chỉnh sửa video ở mức cơ bản.
• Có niềm yêu thích đối với sản phẩm công nghệ, đam mê học hỏi về xu thế công nghệ. Có kiến thức về MacBook là một lợi thế.
• Kĩ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện với khách hàng, ứng xử hoà đồng với đồng nghiệp.
• Nhiệt tình tư vấn khách hàng, đức tính kiên nhẫn, ôn hoà và linh hoạt trong cách xử lý tình huống.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn thận trong công việc.
• Ham học hỏi, chăm chỉ, nhiệt tình và có chí tiến thủ.
• Đảm bảo giờ giấc làm việc đầy đủ và đi làm đúng giờ.