QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC
HÌNH THỨC ĐẶT CỌC
Khách hàng có thể đặt cọc theo 2 hình thức:
- Đến trực tiếp tại cửa hàng của MACMALL tại:
77 Bùi Thị Xuân, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
138B Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hotline Tư Vấn: 028 22 39 55 77
MACMALL sẽ thông báo đến khách hàng từ 1 đến 2 ngày trước khi sản phẩm có mặt tại cửa hàng.
Khi có hàng về, MACMALL sẽ tiến hành liên hệ khách hàng nhằm để xác nhận một số thông tin như sau:
- Giá sản phẩm tại thời điểm hàng về.
- Thời gian cụ thể khách lấy hàng.
QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC
Khách hàng đặt cọc tối thiểu 30% giá trị sản phẩm.
QUY ĐỊNH TRẢ CỌC
1) Trừ 10% giá trị tiền cọc khi khách hàng rút lại cọc trước 3 ngày qui định.
2) Trừ 20% giá trị tiền cọc khi khách hàng rút lại cọc trước 1 ngày qui định.
3) Trong 3 ngày sau khi MACMALL đã thông báo hàng về đến kho chờ khách đến lấy. Vì lí do bất kì nào đó khách hàng không muốn mua và muốn rút lại tiền cọc thì khách hàng phải chịu mất 15% giá trị tiền món hàng vào tiền đã đặt cọc.
4) Sau 10 ngày kể từ khi MACMALL thông báo đã có hàng. Nếu khách hàng không đến nhận hàng đã đặt, MACMALL có quyền bán sản phẩm mà không cần phải hỏi ý kiến của khách hàng và không hoàn trả lại số tiền khách hàng đã cọc.
QUY ĐỊNH KHÁC
1) Thời gian giữ cọc: MACMALL sẽ giữ hàng cho khách đặt cọc trong 10 ngày kể từ ngày có hàng về. Sau 10 ngày, nếu khách hàng không đến lấy sản phẩm MACMALL có quyền bán sản phẩm ấy mà không cần phải thông báo trước.
2) Giá sản phẩm được xác định vào thời điểm hàng về. MACMALL sẽ gọi điện và xác nhận mức giá tại thời điểm hàng về với khách hàng.
3) Khách hàng đồng ý với mức giá tại thời điểm hàng về, MACMALL giữ hàng tối đa trong 10 ngày cho khách đến nhận. Mức giá này sẽ là giá thanh toán cuối cùng trong thời hạn 10 ngày kề từ ngày hàng về MACMALL.
4) Khách hàng không đồng ý với mức giá tại thời điểm hàng về có thể rút cọc (chịu khấu trừ theo quy định tại mục Quy Định Trả Cọc).
