Chính Sách Đổi Trả


Đổi trả

 

Trường hợp 1: Lỗi nhà sản xuất

Lựa chọn 1 : Đổi sản phẩm

 

Thời gian đổi trả: Phí đổi trả:
Đổi trong 15 ngày đầu (Macbook), 7 ngày đầu (Surface – Hãng Khác) Miễn phí
Đổ̉i  trong vòng 5 ngày tiếp theo -20% Giá trị máy
Sau 20 ngày đầu mua máy Trừ thêm 0,15%/ngày 
 

*Lưu ý : Khách muốn trả hàng hoàn tiền chịu thêm phí hoàn tiền 5%

 

Lựa chọn 2: Để sản phẩm lỗi được bảo hành

 

Macmall sẽ nhận bảo hành sản phẩm của quý khách và sẽ cố gắng khắc phục tất cả những lỗi tồn tại trên sản phẩm nhanh nhất để sản phẩm có thể sớm đến tay của khách hàng.


Trường hợp 2 : Sản phẩm ko bị lỗi

 

Thời gian đổi trả: Phí đổi trả:
Đổi trong 7 ngày đầu -15% Giá trị máy
Đổi trong 7 ngày tiếp theo -10% Giá trị máy
Mỗi ngày tiếp theo sau 15 ngày đầu Trừ thêm 0.15%/ngày 


Trường hợp 3: Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, để nơi ẩm ướt theo quy
 định từ chối bảo hành của nhà sản xuất

 

Không áp dụng đổi trả khác, hàng chịu phí sửa chữa.

Nhóm sản phẩm tiện ích

 

Thương hiệu trust active: USB, tai nghe , sạc dự phòng Đổi trả 15 ngày phí 10%, bảo hành 1 năm
Sản phẩm cổng chuyển, túi chống sốc Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 năm

tại thời điểm hàng về có thể rút cọc.